Servicevertrag und Garantie

Servicevertrag und Garantie
Mit unserem Servicevertrag sorgen wir dafür dass ihr AED immer in Topkondition und einsatzbereit ist.

Regelmäßige Kontrollen und Wartung sind äußerst wichtig.

Für € 199,- jährlich können Sie sicher sein dass ihr AED immer gut funktioniert.

Dabei wird beim Abschließen eines Servicevertrags ihre Produktgarantie bis zu 6 Jahre verlängert.
Bei der Mietkonstruktion sind Service und Wartung inklusive und im monatlichen Mietpreis inbegriffen.

Was beinhaltet der Servicevertrag?
Für € 199,- jährlich ist ihr AED immer in Topkondition und einsatzbereit. Wir liefern folgendes:

Regelmäßig:

• Alle 3 Monate wird der AED kontrolliert.
• Nach unserer Wartung wird ihr AED mit einem AED-Gütezeichen ausgestattet. 
• Außerdem werden die Testdaten bei uns in ihre persönliche Datei gespeichert.
• Alle 24 Monate kommt ein Techniker vor Ort um folgende Wartung durchzuführen:

      -   Batterie ersetzen
      -   Back-up Batterie ersetzen
      -   Elektroden ersetzen     
      -   AED durchmessen und Elektroschock testen
      -   Software kontrollieren und aktualisieren     
      -   Überprüfung auf Schäden und andere Unregelmäßigkeiten   

Nach einem Einsatz:

• Lesen wir den AED aus und stellen die EKG Daten des Patienten den behandelnden Kardiologen zur Verfügung
• Werden innerhalb von 24 Stunden die Batterien ersetzt
• Werden innerhalb von 24 Stunden die Elektroden ersetzt
• Ist ihr AED innerhalb von 24 Stunden wieder einsatzbereit
• Kann der Hilfeleistende zwei Sitzungen bei einem Trauma- Psychologen in Anspruch nehmen

Während der gesamten Laufzeit:

• Können Sie bei einem Einsatz oder Störung 24/7 Kontakt aufnehmen.
• Werden technische Fehler oder Mängel behoben.
• Können Sie einen Leih-AED in Anspruch nehmen, falls technische Fehler oder Mängel nicht vor Ort behoben werden können.
• Erhalten Sie einen neuen AED, falls ihr AED nicht zu reparieren ist.